FAQ

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Commande

Puis-je annuler ma commande ?

Nous comprenons tout à fait, cela nous arrive aussi de changer d'avis ! Même si nous aimerions pouvoir le faire, une fois la commande passée, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de la modifier ou de l'annuler pour le moment. Nous espérons pouvoir proposer une option d'annulation à l'avenir.

Livraison, retours et échanges

Quelles sont les conditions de livraison ?

Une fois ta commande passée, tu recevras un e-mail de confirmation t'informant que notre équipe chargée du traitement des commandes a bien reçu ta commande. Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail contenant tes informations de suivi. Les frais de livraison ne sont pas remboursables en cas de retour.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons partout dans le monde. Des frais de livraison s'appliquent et seront ajoutés lors du paiement.

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